金秋时节，杭城风起云涌，激情与梦想在西子湖畔汇聚。11月3日，2024杭州马拉松于在黄龙体育中心正式开跑。人文学院12名“小青荷”志愿者参与为期三天的杭州马拉松（以下简称“杭马”）赛事志愿服务，他们注重团结、责任、交流与热爱，相继开展小票打印和参赛包、号码簿、参赛服分发等志愿服务工作，为赛事的顺利进行贡献了一份自己的力量。
据悉，我校共有300余名志愿者参与10月31日-11月2日2024“杭马”的赛前准备志愿服务工作。为更好地服务本届“杭马”，团市委、市志愿者协会共组织了来自我校及浙江工业大学、杭州电子科技大学、浙江工商大学、浙江财经大学、杭州职业技术学院等6所高校2100名“小青荷”志愿者投身杭马志愿服务保障。
汉语言文学221班的钟璐希在本次志愿活动中主要负责参赛包的发放工作。参赛包是运动员们参与马拉松的必需品，里面有水、功能饮料、泡面、坚果、肌贴和一些票券等。钟璐希和同伴们一遍遍认真检查物资是否完整，然后一个个进行打包；在发放时还要仔细核对，确保每位选手都能拿到自己所需的物品。在志愿服务的前两天，由于台风的恶劣天气，下了很大的雨，他们的工作开展面临不少困难，“但大家的热情和细致并未因此减退”，钟璐希说。在工作中，他们从一开始的生疏逐渐变得默契和娴熟。
物资发放第三天，大量的参赛选手聚集到这一天同时来到场馆，一时间工作时间非常紧张，大家通力合作，互帮互助，顺利完成了参赛包的分装和发放工作。这次经历让钟璐希“感受到了团结齐心的力量，更深刻的明白到了在团队之中一起合力协作的重要性。”
此前钟璐希曾有过多次大型志愿服务的经历，如全国跑酷锦标赛担任颁奖礼仪、全国大学生语文论坛、德清半程马拉松、西湖铜鉴湖马拉松、西湖戈友接力赛等等。她还多次组织参与古墩社区巡岸护河，图书进翰墨香林社区，养老院，青少年宫等志愿服务活动。“志愿是一个奉献自己，寻找快乐的过程”，钟璐希说自己非常热爱志愿者这份工作，她期待自己继续以一颗赤诚的志愿之心展现青春的多样姿态。
汉语言文学221班的吴子晶负责分发号码簿和防代跑手环。“这项工作虽然简单，但责任重大，每一个细节都不能出错。”为了确保比赛的公平性和安全性，她和同伴们必须仔细核对参赛者的身份信息，确保他们领取到正确的号码簿，并将手环佩戴正确。在分发过程中，吴子晶遇到了各种各样的问题，比如参赛者不清楚自己的号码、手环佩戴不正确等。这时，她都耐心地与他们沟通，解释清楚相关事项，并帮助他们解决问题。在这个过程中，吴子晶学会了更好地与他人沟通和协作，也深刻体会到了责任的重要性。
“参赛者的舒适度和比赛体验与我们分发的工作密切相关。”汉语言文学222班的王斈儿在分发参赛服的过程中，深深体会到了这份简单工作背后需要的高度责任心和耐心。在分发过程中，她需要仔细核对每位参赛者的尺码需求，确保他们能够得到合适大小的参赛服。还遇到过许多突发情况，如参赛者数量突然增加、尺码需求的快速变化等。王斈儿与其他志愿者紧密合作，共同面对各种挑战。这些经历不仅让她深刻体会到了团队合作的重要性，也锻炼了她的应变能力和协调能力。
在分发参赛服时，由于能够直接接触到来自不同背景、不同年龄的参赛者，了解他们的跑步经历、比赛目标和挑战。这些交流不仅让王斈儿对马拉松运动有了更深入的了解，也让她感受到了人与人之间的温暖和连接。
除了杭州马拉松志愿活动外，王斈儿还参与了许多其他的志愿活动。如在世界女子排球俱乐部锦标赛中担任外联翻译，“两山”全国山地户外运动比赛担任志愿者领队，还参加过浙江省乡村振兴青年先锋“青牛奖”揭晓仪式志愿服务、招生志愿活动、安吉县第七届“两山杯”全球创新创业大赛总决赛志愿活动等。“这些志愿活动对我来说是十分珍贵且重要的体验，让我对自己的责任感有了更深的认识。”王斈儿表示未来还会继续投身于志愿活动中，用实际行动传递正能量，为社会贡献自己的一份力量。
为何投身志愿服务？在此过程中收获了什么？李丹妮同学也给出了她的答案——这份选择源自于热爱、责任以及情感的传递。在芯片检测岗位上时，她需要用仪器感应运动员号码簿中的芯片，确保信息能够录入电脑，从而保障比赛成绩的准确显示。“通过这次活动，我不仅更加了解了杭马这一大型赛事，还在与运动员的交流中学习到了很多关于比赛的基本知识。”目睹从与她同岁到七十多岁爷爷，不同年龄的运动员们兴奋地与号码信息合影，李丹妮被这份热爱深深打动，深刻体会到志愿服务在服务他人的同时，也为自己铺就了一条成长与收获的道路。
在杭马的赛道上，每一位志愿者的身影都如同一束光，照亮了运动员前行的道路，也温暖了这座城市的每一个角落。他们或许只是赛事中一个小小的螺丝钉，但正是这些螺丝钉的紧密配合，才使得整个赛事能够顺利运行。
我校人文学子在这次志愿服务活动中，不仅展现了自身的风采与担当，更在奉献与收获中，找到了成长的价值与意义。让我们为他们点赞，期待未来有更多青年学子，以志愿之名，传递爱与责任，共同书写更加辉煌的篇章。
